月間追跡ユーザー数(MTU)課金ガイド

月次トラッキングユーザー(MTU)とは、暦月に少なくとも1つのイベントをトリガーするユニークユーザーのことです。お客様のMTUカウントは、MTU料金プランでのAmplitudeの請求の基準となります。Amplitudeは匿名ユーザーをデバイスIDで識別し、既知ユーザーをユーザーIDで識別し、複数のプロジェクトに現れるユーザーを1つのMTUとしてカウントします。

匿名ユーザーが後でサイトにログインした場合、Amplitudeは、ユーザーが匿名であった間にトリガーされたすべてのイベントをそのユーザーIDに統合します。統合されたユーザーは、単一のMTUとしてカウントされます。

AmplitudeはMTU使用量を毎日計算し、遅れて到着するイベントに対応するために暦月末後に1回最終計算を行います。 最終計算後、Amplitudeは匿名ユーザーへのIdentifyコールによって引き起こされた後のユーザー統合を反映するためにMTUカウントを更新しません。

MTU カウントは、ユーザー マッピング、identify コール、または group identifies によって増加することはありません。

すべてのAmplitudeプランはMTUベースの料金設定をサポートしています。 サンプリングを使用しているお客様は、MTUベースの料金の対象外です。

MTUを追跡する

MTU トラッキングを設定するための最初のステップは、Amplitude がどのようにユニークユーザーをトラッキングしているかを理解することです。 MTUを正確にカウントするための最良の方法は、ユーザーIDと実際のユーザーとの間の1対1の相関をサポートすることです。

MTU を見積もる

トラッキングをまだ実装していない場合は、月間アクティブユーザー数（MAU）を使用して現在のMTU使用状況を推定できます。匿名訪問者を同一にアカウントする場合、これらの数は通常は同様です。

MTU の使用状況を表示

MTUの使用状況を表示するには、[設定] > [組織設定] > [プランと請求] に移動します。MTU 統計情報は、独自のパネルに表示されます。

場合によっては、1 人のユーザーが MTU を合計するときに複数回カウントされることがあります。これは、ユーザーが通常のデバイスでログインした後、別のデバイスやプラットフォームでアプリを匿名で開いた場合に発生することがあります。 Amplitudeはこれら2人のユーザーを接続できないため、ユーザーが最終的にすべてのデバイスにログインしない限り、2人は別個のMTUとして登録されます。 この時点で、Amplitudeはユーザーのプロフィールを1つのユーザーに統合します。

この問題は、ユーザーがリンクされていない2つのユーザーIDを所有していて、その両方を1か月間に使用した場合にも発生することがあります。

ユーザーの操作によっても、MTU カウントが減少することがあります。ユーザーが匿名でアプリとやり取りし、その後同じデバイスで自分のアカウントにログインした場合、Amplitudeは匿名の使用状況とログイン済みの使用状況をマージします。 統合された使用量は、単一のMTUになります。

Amplitudeコミュニティで貴社のMTU使用状況を調査するページにアクセスしてください。

他のツールで提供されたカウントとの不一致

2つのツールがまったく同じ方法で、またはまったく同じ条件下で機能することはありません。ほとんどのツールはデータの取り込みと処理方法が異なっており、結果も異なります。 また、MTU 計算には異なるロジックが使用されているため、MTU カウントはAmplitude 内でユーザーカウントクエリを実行した結果と異なる場合があります。

MTU カウントに誤りがあると思われる場合は、Amplitude サポートまでお問い合わせください。

MTUの制限

お客様の組織のプランまたは購入した MTU ボリュームによって、MTU の制限が決まります。 Amplitudeは、以下の基準に基づいて超過料金を支払う必要があるかどうかを判断します。

• お客様の合計 MTU ボリューム。
• MTU ボリュームごとのイベント数。

Amplitudeは、各暦月の最終日に各制限を計算します。 いずれかの制限を超えると、超過料金が発生する場合があります。 Amplitude は制限に近づくと警告を発するため、制限を超えることを回避できます。

組織のMTUあたりのイベント数制限を計算する

お客様の組織のMTUあたりのイベント数制限は、ご利用のAmplitudeプランによって異なります。 Free MTU プランを利用している組織の場合、この制限は MTU あたり 1,000 イベントです。

Amplitudeは、合計MTUカウントに基づいて課金を計算します。ほとんどの場合、合計 MTU カウントは固有の MTU カウントと等しくなります。この数値は、今月にトリガーされた追跡イベントに関連付けられた固有の ID の数です。 月額制限を超えた場合、Amplitudeは合成MTUを月額MTUカウントに追加します。

次の数式を使用して、組織の合成MTU数を計算します。

(Events tracked this month - (Your plan's monthly MTU limit x 1,000)) / 1,000

これは、プランのクォータ割り当て量を超えるイベント数 1,000 件ごとに、1 つの合成 MTU と計算されます。

その月の合計 MTU カウントを計算するには、ユニーク MTU カウントを合成 MTU カウントに加えます。

無料 MTU プランの制限を超えています

無料の MTU プランをご利用の場合、月額 MTU 制限を 3 回数超過すると、Amplitude はお客様のアカウントをブロックします。グラフやダッシュボードへのアクセスはできなくなりますが、ユーザー API などの特定の管理機能へのアクセスは維持されるため、コンプライアンス義務を果たすことができます。 Amplitude は、制限に達した場合や制限を超えた場合でも、引き続きデータを取り込みます。有料プランにアップグレードしない限り、そのデータにアクセスすることはできません。 アップグレードせずに月額制限を超過し続けた場合、Amplitude はアカウントを最初にブロックしてから 6 か月後にそのアカウントを削除します。

予期しない使用量の急増

プロダクト使用量の急増は、ほとんどの場合、MTU の大幅な急激な増加をもたらします。貴社が最近新しいマーケティングキャンペーンを開始したか、重要なプロダクトのアップデートを行ったか、または計測の変更を行った場合、それがこの急増の原因となる可能性があります。

また、新しいイベントソースを追加したことで、ユーザー数が増加したり、サードパーティ製ツールではアクティブだが必ずしもプロダクト内ではアクティブではないユーザーのイベント数が増加したりした場合（たとえば、データソースとしてメールプラットフォームを追加した場合など）、MTUが予期せず増加することがあります。

MTU が誤って急増したと思われる場合は、Amplitude サポートまでお問い合わせください。

Amplitudeがバックフィルイベントをカウントする方法

過去の月の過去の日付のイベントを追加する場合、Amplitudeは異なるユーザーが現れる月ごとに1つのMTUを追加します。

Amplitudeは、イベントをAmplitudeに追加した月に基づいてMTU使用量を計算します。 たとえば、2月に過去数か月のデータをバックフィルした場合、Amplitudeは2月のMTUクォータに対してバックフィルされたすべての使用量をカウントします。

同様に、ユーザーがユニークであるかどうかの判断は、ユーザーがイベントをトリガーした月によって異なります。 たとえば、Amplitudeが1人のユーザーについて3つのイベントを記録し、1つのイベントは今日の日付、1つのイベントは1ヶ月前の日付、1つのイベントは2ヶ月前の日付である場合、カウントは現在の月における1つのユニークMTUです。

このため、データのバックフィリングは、MTU使用量の急増を引き起こす一般的な原因です。

ドロップフィルタとMTU

ドロップフィルタを使用する場合、Amplitudeは設定した基準に基づいて、取り込まれた一連のイベントをチャートから除外します。 クエリはこれらのイベントを返しませんが、Amplitudeがそれらを削除しないため、イベントは依然として存在します。 このため、Amplitude アナリティクスのドロップフィルタリングされたチャート上のユニーク数が、請求レポートのMTUチャート上のユニーク数と一致しない場合があります。