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セッションリプレイをブックマークする

セッションリプレイをブックマークすると、リテンション期間が終了してもAmplitudeがそのリプレイを自動的に削除しないよう固定されます。Session Replay Introspectionダッシュボードのブックマークカードから、ブックマークしたすべてのリプレイにアクセスできます。ブックマークを使用して、調査、コラボレーション、または参照用にフラグを付けたセッションを再訪できます。

デフォルトでは、Amplitudeはプロジェクトのリテンション期間(通常30日間)が過ぎるとセッションリプレイを自動的に削除します。リプレイをブックマークすると、Amplitudeはリプレイをそのポリシーから除外します。 このリプレイは、ブックマークを削除するまで無期限に利用できます。

ブックマークを使用すると、次のことが可能になります。

  • バグの保存: 重要なバグを示すリプレイをリテンション期間が切れる前にブックマークします。リプレイは、インシデント調査やエンジニアリングの参照に必要な限り、引き続き利用できます。
  • UX レビュー: 混乱したり壊れたりするユーザーフローを示すセッションを保存します。これにより、デザインレビュー中にリプレイリストを検索することなくセッションに戻ることができます。
  • カスタマーサポート:リプレイをオープン状態のサポートケースに関連付けることで、ケースがアクティブな間も正確なユーザー体験を参照できます。

ブックマークはユーザーごとに異なります。 ブックマークは他のチームメンバーには表示されません。

リプレイをブックマークする

  1. ブックマークしたいセッションリプレイを開きます。
  2. プレーヤーのツールバーで、ブックマークアイコンを選択します。 アイコンが塗りつぶされ、ブックマークが確定します。
  3. Amplitudeは、そのリプレイをブックマークリストに保存します。
  4. メインのセッションリプレイセクションで、ブックマークタブをクリックすると、保存済みのすべてのリプレイが表示されます。

ブックマークを削除するには、塗りつぶされたブックマークアイコンをもう一度選択してください。アイコンは塗りつぶされていない状態に戻り、Amplitudeはブックマークリストからリプレイを削除します。

また、インサイトビューから直接リプレイインサイトをブックマークすることもできます。

リプレイにコメントを付けると、そのリプレイも自動的にブックマークされます。コメントの仕組みについては、セッションリプレイビューアを参照してください。

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