テンプレート

テンプレートは、チームのガイドやサーベイを作成するための再利用可能な出発点です。これには、事前に設定されたデザイン、プレースホルダーコンテンツ、ターゲティング、テーマが含まれており、コンテンツの一貫性を保ち、セットアップ時間を短縮できます。

主なメリット

• 一貫性: チームメンバー全員が同じ設計基準とメッセージングアプローチに従います。
• 時間の節約: 事前に構築された基礎から始めることで、セットアップ作業の繰り返しを省略できます。
• 標準化：ブランディング、テーマ、構造はすべてのガイドとサーベイで一貫しています。
• チームの効率化: チームメンバーは実績のあるテンプレートを使用して作業を開始できます。
• 品質管理：チームにリリースする前にテンプレートを確認して磨き上げましょう。

組み込み済みのAmplitudeテンプレート

Amplitudeは、一般的な調査タイプ用の事前構築済みの調査テンプレートを提供します。 これらのテンプレートは、サーベイを作成メニューに表示されます。

• 当社についてどのように知りましたか：新しいユーザーがどこで貴社のプロダクトを発見したかを特定するための2段階の新規獲得チャネル調査です。最初のステップでは、ユーザーに共通の情報源（ソーシャルメディア、検索エンジン、紹介者、広告など）から選択するよう求めます。 2番目のステップでは、オプションの短い回答フィールドを使用して詳細情報を収集します。
• NPS（ネットプロモータースコア）：ユーザーが貴社のプロダクトを推薦する可能性を0～10のスケールで測定します。推奨者（9～10）、中立者（7～8）、低評価者（0～6）を特定することで顧客ロイヤリティを追跡し、全体的なNPSスコアを計算します。NPS を定期的なヘルスチェックやカスタマー感情のベンチマークに使用してください。
• ユーザーフィードバック：カスタム質問セット用の空白キャンバス。このテンプレートは、特定の研究目標や質的洞察、探索的なフィードバックのためにカスタマイズされた質問が必要な場合に使用できます。
• 評価: 星、数字、絵文字を使用した迅速な反応サーベイです。評価を使用して、ユーザー体験を中断することなく、重要な時点（購入後、機能の使用後、サポートとのやり取り）での満足度を測定できます。
• バナーサーベイ：プロダクト内でバナーとして表示されるサーベイ。バナーサーベイを使用することで、一般的な発表や優先度の低いフィードバック要求など、ユーザーの流れを妨げることなく、幅広いリーチを図ることができます。
• ツールチップサーベイ: 特定のUI要素に付加されたコンテキストサーベイ。ツールチップ調査を使用して、ユーザーが操作する特定の機能やフローに関するフィードバックを収集できます。

組み込みテンプレートを作成したあとで、ニーズに合わせてカスタマイズできます。

テンプレートの作成

既存のコンテンツからテンプレートを作成する

1. 既存のガイドまたは調査を開きます。
2. [保存] ボタンの横にある 3 つのドット メニューをクリックします。
3. テンプレートを作成をクリックして、ガイドまたはサーベイをテンプレートのベースとしてコピーします。

新しいテンプレートはデフォルトで管理者以外には表示されないため、チームにリリースする前に仕上げることができます。

テンプレートの表示と管理

テンプレートを編集すると、Amplitudeはページ上部に青いバナーを表示し、ガイドやアンケートではなくテンプレートを編集していることを示します。

テンプレートを使用した構築

テンプレートを使用して新しいコンテンツを作成する

1. ガイドを作成またはサーベイを作成メニューに移動します。
2. カスタムテンプレートは、組み込み済みのAmplitudeテンプレートの下に表示されます。
3. 開始点として使用するテンプレートを選択します。
4. ユースケースに合わせてコンテンツをカスタマイズしてください。

テンプレートのベストプラクティスとヒント

• チームにテンプレートをリリースする前にテーマを選択してください。このテンプレートのテーマが、そこから作成されるすべての新しいガイドやサーベイに適用されます。
• 明確な名前付けを使用してください。 テンプレートを作成すると、Amplitudeは名前に「テンプレート」を付加します。 チームメンバーがテンプレートからガイドやサーベイを作成するとき、Amplitudeはこの接尾辞を削除します。
• テンプレートを共有する前に、非表示の状態でブラッシュアップしましょう。
• チームの一般的なユースケースを念頭に置いてテンプレートを設計しましょう。
• 必要に応じてテンプレートを更新します。 アップデートは、チームが以前にテンプレートから作成したガイドやサーベイには影響しません。