월간 추적 사용자(MTU) 청구 안내서

월간 추적 사용자(MTU)는 한 달에 최소 한 개의 이벤트를 트리거하는 고유 사용자이며, 귀하의 MTU 수행 회수가 MTU 요금 플랜에 대한 Amplitude의 청구 기준입니다. Amplitude는 기기 ID별로 익명 사용자를 식별하고, 사용자 ID별로 알려진 사용자를 식별하며, 여러 프로젝트에 나타나는 사용자를 단일 MTU로 계산합니다.

나중에 익명 사용자가 사이트에 로그인할 경우, Amplitude는 사용자가 익명이었을 때 트리거된 모든 이벤트를 해당 사용자 ID로 병합합니다. 병합된 사용자는 단일 MTU로 간주됩니다.

Amplitude는 매일 MTU 사용량을 계산하며, 늦게 도착하는 이벤트를 수용하기 위해 해당 달이 끝난 후 한 번의 최종 계산을 수행합니다. 최종 계산 이후에는 Amplitude는 익명 사용자의 식별 호출로 인한 이후 사용자 병합을 반영하기 위해 더 이상 MTU 수행 회수가 업데이트하지 않습니다.

MTU 수는 사용자 매핑, Identify 콜 또는 Group Identify 때문에 증가하지 않습니다.

모든 Amplitude 플랜은 MTU 기반 가격 책정을 지원합니다. 샘플링을 사용하는 고객은 MTU 기반 과금 체계를 이용할 수 없습니다.

MTU 추적

MTU 추적을 설정하는 첫 번째 단계는 Amplitude가 고유 사용자를 어떻게 추적하는지 이해하는 것입니다. MTU 수를 정확하게 계산하는 가장 좋은 방법은 사용자 ID와 실제 사용자 대상 구간의 일대일 상관 관계를 지원하는 것입니다.

MTU 예측

아직 추적을 구현하지 않은 경우 월별 활성 사용자(MAU) 수행 회수가를 사용하여 현재 MTU 사용량을 추정할 수 있습니다. 이러한 숫자는 익명 방문자를 동일하게 고려할 경우 일반적으로 비슷합니다.

MTU 사용 현황 보기

MTU 사용량을 보려면 _설정 > 조직 설정 > 계획 및 청구_로 이동하십시오. MTU 통계는 해당 패널에 표시됩니다.

때때로 단일 사용자가 MTU 합계를 낼 때 여러 회 수행 회수가가 될 수 있습니다. 이는 사용자가 일반 기기에 로그인한 다음 나중에 다른 기기 또는 플랫폼에서 익명으로 앱을 열 때 발생할 수 있습니다. Amplitude는 이 두 사용자를 연결할 수 없으므로, 사용자가 결국 모든 기기에 로그인하지 않는 한 두 사용자는 별도의 MTU로 등록됩니다. 이 시점에서 Amplitude는 그들의 프로필을 단일 사용자로 병합합니다.

또한 사용자가 연결되지 않은 사용자 ID를 두 개 가지고 있으며 한 달 동안 두 ID를 모두 사용하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.

사용자 작업으로 인해 MTU 수행 회수가 감소할 수도 있습니다. 사용자가 익명으로 앱과 상호 작용한 후 나중에 동일한 기기에서 자신의 계정에 로그인하는 경우, Amplitude는 익명의 사용을 로그인한 사용과 병합합니다. 결합된 사용량은 단일 MTU를 생성합니다.

Amplitude 커뮤니티에서 귀사의 MTU 사용량을 조사하세요.

다른 툴에서 제공한 카운트와의 불일치

어떤 두 도구도 정확히 동일한 방식으로 또는 동일한 조건에서 작동하지 않습니다. 대부분의 도구는 데이터를 수집하고 처리하는 방식이 다르므로 결과도 다릅니다. MTU 계산은 다른 로직을 사용하기 때문에 MTU 수행 회수가 Amplitude 첫 사용 후 사용자 수행 회수가 쿼리를 실행하여 생성된 결과와 다를 수도 있습니다.

MTU 수행 회수가에 오류가 있다고 생각되는 경우 Amplitude 서포트에 문의하십시오.

MTU 제한

조직의 플랜 또는 구매한 MTU 볼륨에 따라 MTU 제한이 정의됩니다. Amplitude는 다음을 기준으로 초과 수수료를 지불해야 하는지 여부를 결정합니다.

• 총 MTU 볼륨입니다.
• MTU 볼륨당 이벤트 수입니다.

Amplitude는 각 달력 월의 마지막 날에 각 제한을 계산합니다. 두 가지 한도를 초과하면 초과 요금이 부과될 수 있습니다. Amplitude는 사용자가 한계에 접근할 때 사용자에게 경고하므로 한계를 초과하지 않도록 할 수 있습니다.

조직의 MTU 당 이벤트 한도 계산

조직의 MTU 당 이벤트 한도는 Amplitude 플랜에 따라 다릅니다. 무료 MTU 요금제를 사용하는 조직의 경우 이 제한은 MTU당 1,000개의 이벤트입니다.

Amplitude는 총 MTU 수행 회수가를 기준으로 청구를 계산합니다. 대부분의 경우 총 MTU 수행 회수가은 고유 MTU 수행 회수가와 동일합니다. 이 수치는 이번 달에 트리거된 전체 추적 이벤트와 연관된 고유 ID의 수입니다. 월간 한도를 초과할 경우, Amplitude는 합성 MTU를 월간 MTU 수행 회수가에 추가합니다.

다음 수식을 사용하여 조직의 합성 MTU 수행 회수가를 계산하십시오.

(Events tracked this month - (Your plan's monthly MTU limit x 1,000)) / 1,000

이는 계획의 할당량에 해당하는 이벤트 1,000개당 하나의 합성 MTU로 계산됩니다.

해당 월의 총 MTU 수를 계산하려면 고유한 MTU 수를 합성 MTU 수에 추가하십시오.

무료 MTU 플랜의 한도를 초과함

귀하가 유료 플랜을 사용하지 않는 MTU 플랜 고객인 경우, Amplitude는 귀하가 월간 MTU 한도를 세 번 초과할 경우 귀하의 계정을 차단합니다. 차트와 대시보드에 대한 액세스는 손실되지만 사용자 API와 같은 특정 관리 기능에 대한 액세스는 계속 유지되므로 컴플라이언스 의무를 충족할 수 있습니다. Amplitude는 계속해서 제한에 이르거나 그 이상으로 데이터를 수집합니다. 유료 요금제로 업그레이드하지 않는 한 해당 데이터에 액세스할 수 없습니다. 업그레이드하지 않고 월간 한도를 계속 초과하면 Amplitude는 처음 차단한 후 6개월 후에 귀하의 계정을 삭제합니다.

예기치 않은 사용량 급증

제품 사용량의 급증은 거의 항상 MTU를 급격히 증가시킵니다. 귀사가 최근 새로운 마케팅 캠페인을 시작했거나, 중요한 제품 업데이트가 있었거나, 인스트루멘테이션 변경이 있었을 경우, 이러한 요인으로 인해 급증할 수 있습니다.

또한 새로운 이벤트 소스를 추가하면 더 많은 사용자가 발생하거나, 타사 도구에서는 활발하지만 반드시 제품에서는 그렇지 않은 사용자에 대한 이벤트가 증가하여(예: 이메일 플랫폼을 데이터 소스로 추가함으로써) MTU가 예기치 않게 증가할 수도 있습니다.

MTU가 오류로 급증했다고 생각되는 경우 Amplitude 고객지원에 문의하십시오.

Amplitude가 다시 채워진 이벤트를 계산하는 방법

이전 달의 과거로 날짜가 지정된 이벤트를 추가할 경우, Amplitude는 고유한 사용자가 나타나는 각 달에 대해 하나의 MTU를 추가합니다.

Amplitude는 사용자가 Amplitude에 이벤트를 추가한 달을 기준으로 MTU 사용량을 계산합니다. 예를 들어 2월에 이전 달의 데이터를 다시 채우는 경우 Amplitude는 2월의 MTU 할당량에 대해 모든 다시 채우기 사용량을 계산합니다.

마찬가지로 사용자가 고유한지 여부를 결정하는 것은 해당 사용자가 이벤트를 트리거하는 달에 따라 달라집니다. 예를 들어 Amplitude가 한 사용자에 대해 3개의 이벤트를 기록하고 그 중 하나는 오늘 날짜, 다른 하나는 한 달 전의 날짜, 다른 하나는 두 달 전의 날짜인 경우 수행 회수가 현재 달의 고유 MTU 하나로 집계됩니다.

이 때문에 데이터를 다시 채우는 것은 MTU 사용량이 급증하는 일반적인 원인입니다.

드롭 필터 및 MTU

드롭 필터를 사용할 경우 Amplitude는 사용자가 설정한 기준에 따라 수집된 일련의 이벤트를 차트에서 제외합니다. 쿼리에서 이러한 이벤트를 반환하지 않지만, Amplitude가 해당 이벤트를 삭제하지 않기 때문에 해당 이벤트는 여전히 존재합니다. 이 때문에 Amplitude 애널리틱스의 드롭 필터링된 차트의 고유 사용자 수는 청구 리포트의 MTU 차트의 고유 사용자 수와 일치하지 않을 수 있습니다.