設定

リソースセンターの設定は、リソースセンター全体に適用されます。

設定ページにアクセスする

リソースセンターのメインページから、設定をクリックします。

ターゲット設定

リソースセンター設定ページからのターゲット設定は、リソースセンターモジュール全体に適用されます。 これは、ソースコンテンツやリソースセンターのセットに適用できるターゲティングとは異なります。

このターゲティングは、たとえば特定の地域のユーザーや特定の役職を持つユーザーにのみウィジェットを表示したい場合に使用します。

適用した可能性のある他のタイプのターゲティングはまだ有効です。 このため、ユーザーがリソースセンターの推奨事項とどのようにやり取りするかを十分に理解するまで、ウィジェット、推奨セット、およびソースコンテンツを同時に制限しようとしないでください。3 種類のターゲティングをすべて同時に使用すると、リソースセンターから推奨事項を受け取る必要があるユーザーからのコンテンツが制限されるリスクがあります。

全般

一般設定では、次のことを指定できます。

• リソースセンターを有効にする：ウィジェット全体をオンまたはオフにします。 これをオフに設定した場合、ユーザーはリソースセンターを利用できません。
• オートパイロット: ユーザーがリソースセンターのアイコンをクリックしたときにどのページにいたかに基づいて、記事や情報を自動的に提案します。 オートパイロットはデフォルトでオンになっています。

クイックリンク

「クイックリンク」セクションは、リソースセンターウィジェットの最下部に永続的なリンクを追加します。 お客様のメインウェブサイト、特定のガイドやサーベイ、ビデオ、サポートチャットウィジェット、または同様のリソースへのリンクです。

また、クイックリンクセクションにはユーザーとのやり取りを促進するための主要な行動誘導（CTA）ボタンも用意されています。

クイックリンクを追加する

1. クイックリンクを [オン] に設定します。
2. リンクを追加をクリックします。
3. リンクをクリックして、必要なリンクのタイプを指定します。
4. リンクのURLを入力します。
5. ラベルフィールドにリンクの名前を入力します。
6. [変更を保存] をクリックします。

CTAボタンを追加する

1. プライマリCTAスライダをクリックしてオンにします。
2. CTAラベルフィールドに、CTAの名前を入力します。
3. リンクをクリックして、必要なリンクのタイプを指定します。
4. リンクのURLを入力します。
5. [変更を保存] をクリックします。

テキストのカスタマイズ

テキストのカスタマイズセクションでは、リソースセンター自体のテキストをカスタマイズできます。 次のようなカスタマイズされたコンテンツを指定できます。

• リソースセンター名。
• 検索入力のプレースホルダテキスト。
• クイックリンクのラベル。
• 「記事を表示」ボタンのラベル。
• 注目のコンテンツセクションヘッダー。
• 「結果なし」のタイトル。
• 「結果なし」の説明。

ランチャー

ランチャーは、ユーザーがリソースセンターとやり取りできるようにするアイコンです。

事前構築済みのアイコン

デフォルトでは、これはページの右下隅に表示される既成のアイコンです。

事前構築済みのアイコンにおいて、次の方法でランチャーをカスタマイズします。

• スタイル：アイコンを使用するか、自分でアップロードした画像を使用するかを指定します。
• 下の位置：ランチャーが表示される場所：
  • 右上です。
  • 左上です。
  • 右下です。
  • 左下です。
• オフセット: アイコンの正確な水平または垂直位置を変更します。
• Z-index: アイコンが表示される CSS の位置を指定します。

または、次の方法でランチャーをカスタマイズすることもできます。

• カスタム要素（コードなし）。
• コードを使って。

カスタム要素（コードなし）

カスタム要素機能を使用すると、リソースセンターを起動するために使用できるサイト上の既存の要素を指定できます。 画像、ページヘッダー、ロゴ、ボタンなど、ウェブサイトに表示されるあらゆるものをランチャーとして使用できます。

ターゲットを指定するには：

1. **カスタム要素（コードなし）**を選択します。
2. ターゲットを選択をクリックします。
3. ウェブサイトを入力してください。
4. ウェブサイトが表示されたら、必要な要素をクリックします。

コードを使って。

ガイドとサーベイ SDK を使用して、ランチャーを直接コード化できます。

テーマ

リソースセンターウィジェットのテーマを指定します。 以前にガイドとサーベイ用のテーマを作成したことがある場合は、そのテーマがリソースセンターのオプションとして表示されます。

テーマの作成に関する詳細については、「テーマ」を参照してください。