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Amplitude 아카데미

가이드 및 설문조사를 통해 사용자의 참여도를 높이십시오

Amplitude의 가이드 및 설문조사를 통해 도입, 참여, 리텐션을 높이는 타겟팅된 제품 내 메시지를 전달하는 방법을 알아보세요.

가이드 및 설문조사는 웹, iOS, Android 및 React Native 앱의 사용자에게 제품 내 가이드 및 설문조사를 표시합니다. 시작하려면 가이드 및 설문조사를 표시하려는 위치에 따라 사용 가능한 SDK 중 하나를 설치하십시오.

가이드 및 설문조사를 열려면 Amplitude의 왼쪽 탐색 영역에서 가이드 및 설문조사를 선택합니다.

요약 탭

요약 탭은 가이드 및 설문조사의 실행 방식을 보여줍니다. 이 도구는 참여, 상호작용 및 사용자 행동에 대한 인사이트를 제공하므로 제품 내 지침 성과를 한 곳에서 추적할 수 있습니다.

필터 카드는 분석 범위를 특정 날짜 범위, 세그먼트 또는 속성 조건으로 좁힙니다. 예를 들어 특정 계정 계층의 사용자를 확인하거나 특정 작업을 수행한 사용자를 찾을 수 있습니다.

이 섹션에는 필터 카드에 정의된 시간 범위 동안 조회한 설문조사, 완료된 설문조사, 조회한 가이드 및 완료된 가이드에 대한 선형 차트가 표시됩니다.

이 차트에서 Microscope을 사용하여 세션 재생 및 사용자 스트림을 조사하십시오. 또한 후속 가이드 또는 설문조사를 통해 특정 데이터 지점의 사용자를 대상으로 삼거나, 코호트를 생성하거나, 사용자를 다운로드하여 다른 시스템으로 내보낼 수도 있습니다.

이 섹션에서는 지난 30일 동안 가이드에 대한 고유하지 않은 총 조회 수를 보여줍니다. 이 수치를 사용하여 모든 라이브 가이드의 참여도를 추적하십시오.

이 섹션에는 개별 가이드와 지난 30일 동안의 조회 횟수가 표시됩니다. 이 섹션을 사용하여 다양한 가이드의 성능을 비교하십시오.

이 섹션에서는 지난 30일 동안 진행된 모든 설문조사에서 얻은 총 설문조사 응답 수를 보여줍니다.

이 섹션에는 지난 30일 동안의 개별 설문조사와 응답 수가 표시됩니다. 이 섹션을 사용하여 사용자 응답률을 분석하고 추세를 파악하십시오.

이 섹션은 사용자가 가이드나 설문조사를 Rage close한 비율을 측정합니다. 높은 레이지 클로즈 비율은 타이밍이 부적절하거나 배치가 방해적임을 나타낼 수 있습니다.

Rage close

Amplitude는 사용자가 가이드나 설문조사를 빠르게 닫거나 종료하는 경우를 'Rage close'로 간주합니다. 이 동작은 사용자의 불만족도를 나타냅니다.

이 섹션에서는 사용자가 귀하의 가이드 및 설문조사와 어떻게 상호작용하는지에 대한 실시간 피드를 제공합니다. 이 피드를 사용하여 참여 패턴을 추적하고 콘텐츠를 최적화하십시오.

가이드 및 설문조사는 웹, iOS, 안드로이드, React Native 앱을 지원합니다. 새 가이드나 설문조사를 만들 때 대상 앱이나 환경을 선택합니다.

가이드 및 설문조사에는 "앱"이라는 다양한 환경을 활성화하거나 비활성화하는 프로젝트 수준 설정이 있습니다. 앱을 활성화하면 새 가이드나 설문조사를 만들 때 해당 옵션으로 나타납니다.

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