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요약
설문조사는 사용자 피드백을 수집합니다. 가이드와 마찬가지로 설문조사는 응답률을 높이기 위해 특정 사용자를 대상으로 합니다.
설문조사는 설문조사 응답과 사용자 속성을 기반으로 한 조건부 논리를 지원합니다. 조건부 논리를 사용하면 설문조사 경로를 분기시키고 개인화된 후속 질문을 만들 수 있습니다.
설문조사 템플릿
설문조사는 가이드와는 다른 템플릿을 제공합니다. 새 설문조사를 만들 때는 빈 설문조사로 시작하거나 템플릿을 선택합니다.
| 템플릿 | 활용 사례 |
|---|---|
| NPS | 사용자가 귀사의 제품을 추천할 가능성이 얼마나 높은지를 묻는 방법으로 고객 만족도와 로열티를 측정하십시오. |
| 사용자 피드백 | 사용자로부터 상세한 의견을 수집하기 위해 자신만의 질문을 정의하십시오. |
| 별점 | 제품 경험을 평가하기 위한 초기 반응을 수집합니다. |
| 배너 설문조사 | Banner 폼 팩터를 사용하여 맞춤형 설문조사를 구축하십시오. |
| 툴팁 설문 조사 | 툴팁 폼 팩터를 사용하여 사용자 지정 설문조사를 구축합니다. |
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