스트롤링

요청 제한은 Amplitude가 동일한 사용자에게 가이드 및 설문조사를 표시하는 빈도를 제한합니다. 하루, 주, 월 또는 세션에 표시되는 횟수에 대해 글로벌 제한을 설정하고, 순차 가이드 사이에 지연을 추가하며, 보다 세밀한 제어를 위해 태그별로 고급 스로틀링을 레이어링할 수 있습니다.

Throttling을 사용하여 시간별 메시지 빈도를 낮춥니다. 사용자가 특정 메시지 세트를 하나만 볼 수 있도록 해야 하는 경우(예: 앱 간 공지), 대신 상호 배타성을 구성하세요.

Throttling은 가이드 및 설문조사에 대해 동일하게 작동하지만 각각의 설정은 별개입니다. 별도의 설정을 사용하면 가이드 및 설문조사가 어떻게 표시되는지에 대해 더 유연하게 사용할 수 있습니다. 모든 가이드 및 설문조사에서 특정 페이지를 제외하려면 프로젝트 전체의 기본 페이지 제외를 설정하십시오. 사용자 그룹으로부터 모든 가이드 및 설문조사를 숨기려면 프로젝트 전체의 기본 사용자 제외를 설정하십시오.

내장된 디스플레이 제한

Amplitude에는 동시에 표시되는 가이드 및 설문조사의 수를 제어하는 제한 기능이 내장되어 있습니다. 이러한 제한은 사용자가 한 번에 너무 많은 메시지를 볼 수 없도록 방지합니다.

• 툴팁
  • 디스플레이 제한: 무제한
  • 동작: 여러 툴팁을 동시에 표시할 수 있습니다.
• 핀, 팝오버, 모달
  • 표시 제한: 한 번에 하나씩 표시 가능
  • 동작: 한 번에 하나의 핀, 팝오버 또는 모달만 표시됩니다. 이러한 폼 팩터 중 하나가 이미 표시되고 있고 다른 폼 팩터가 트리거되면 첫 번째 폼 팩터는 계속 표시되고 두 번째 폼 팩터는 표시되지 않습니다.
• 체크리스트 Web only
  • 표시 제한: 한 번에 하나씩 표시 가능
  • 동작: 체크리스트가 이미 표시되고 있고, 다른 체크리스트가 트리거되면 첫 번째 체크리스트는 계속 표시되고 두 번째 체크리스트는 표시되지 않습니다.
• 배너
  • 표시 제한: 한 번에 하나씩 표시 가능
  • 동작: 배너가 이미 표시되고 있고, 다른 배너가 트리거되면 첫 번째 배너는 계속 표시되고 두 번째 배너는 표시되지 않습니다.

예제 시나리오

여러 체크리스트가 트리거됨: 체크리스트 A가 이미 표시되고 있는 동안 체크리스트 B가 트리거되면 체크리스트 A는 계속 표시되고 체크리스트 B는 표시되지 않습니다.

핀 및 모달: 모달이 표시되고 있을 때 핀이 트리거될 때도 모달은 계속 표시되지만 핀은 표시되지 않습니다. 이 규칙은 핀, 팝오버 및 모달의 전체 조합에 적용됩니다.

체크리스트와 모달 함께 표시: 모달이 표시되고 체크리스트가 트리거될 때, 우선 순위 설정에 관계없이 둘 다 동시에 표시됩니다.

핀과 툴팁을 함께 사용: 툴팁에는 표시 제한이 없으므로 여러 툴팁이 표시되는 동안 핀을 표시할 수 있습니다.

가이드 또는 설문조사에 대한 스로틀링 설정

1. _가이드 및 설문조사_로 이동한 다음 가이드 또는 설문조사를 선택합니다.
2. 아티팩트 목록을 보려면 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. 조절 기능을켭니다.
4. 조절 기능을 설정합니다. 다음을 설정할 수 있습니다.
   • 제한: 표시되는 가이드 또는 설문조사의 수입니다.
   • 기간: 가이드 또는 설문조사의 최대 제한이 표시될 수 있는 시간의 비율입니다. 기간은 다음과 같을 수 있습니다.
     • 일
     • 주
     • 월
     • 세션
5. 변경 사항 저장을 클릭합니다.

가이드 간 간격

동일한 사용자에게 연속으로 가이드가 표시되는 간격을 제어합니다. 지연은 사용자가 여러 가이드를 빠르게 연속적으로 볼 수 없도록 방해합니다.

순차 가이드 대상 구간 시간 설정

1. _가이드 및 설문조사_로 이동한 다음 가이드 또는 설문조사를 선택합니다.
2. 아티팩트 목록을 보려면 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. Time Between 섹션에 지연 기간을 입력합니다.
4. 드롭다운에서 시간 단위를 선택합니다.
   • 분
   • 시간
   • 일
5. 변경 사항 저장을 클릭합니다.

고급 스로틀

고급 스로틀은 태그별로 그룹화된 가이드 또는 설문조사에 대해 추가 속도 제한을 설정합니다. 태그 기반 스로틀을 사용하면 다양한 범주의 콘텐츠가 사용자에게 어떻게 표시되는지를 세부적으로 제어할 수 있습니다.

고급 스로틀 구성하기

1. _가이드 및 설문조사_로 이동한 다음 가이드 또는 설문조사를 선택합니다.
2. 아티팩트 목록을 보려면 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. 고급 설정 기능 섹션에서 스로틀 추가를 클릭합니다.
4. 고급 스로틀 구성:
   • 제한: 이 태그 그룹에 대한 가이드 설문조사의 최대 개수입니다.
   • 태그: 하나 이상의 태그를 선택하여 가이드 설문조사를 그룹화합니다.
   • 기간: 기간(일/주/월/세션)을 선택합니다.
5. 변경 사항 저장을 클릭합니다.

고급 스로틀 예제

• 캠페인 스로틀링: 태그가 지정된 가이드를 하루에 3개로 product-launch제한합니다.
• 기능 조절: 태그가 지정된 콘텐츠를 각 세션당 5개로 onboarding제한합니다.
• 팀 조정: growth-team매주 가이드를 2개로 제한하십시오.

여러 고급 스로틀

다양한 태그 조합에 대해 여러 개의 고급 스로틀을 생성하여 세부적인 스로틀링 전략을 지원합니다.

• 긴급 공지사항: urgent + announcement 태그 - 매일 1건
• 온보딩 흐름: onboarding 태그 – 세션당 3개
• 기능 업데이트: feature-update 태그 – 매주 2회

상호 배타성

상호 배타성은 각 사용자가 그룹에서 하나의 항목만 볼 수 있도록 가이드 및 설문조사를 그룹화합니다. 사용자가 어떤 앱을 사용하든 상관없이 메시지를 한 번만 볼 수 있어야 하는 다중 앱 알림에 상호 배타성을 사용하십시오.

멀티 앱 활용 사례

여러 앱(웹, iOS 및 Android)에 걸쳐 기능을 릴리즈할 때는 사용자가 가장 먼저 사용하는 앱에서 해당 기능을 사용자에게 알리고, 다른 앱에 동일한 알림을 다시 표시하지 마십시오. 상호 배타성은 앱별 가이드를 함께 연결함으로써 이 문제를 해결합니다.

예를 들어, 다음을 생성할 때:

• 새로운 기능을 알리는 웹 가이드입니다.
• 동일한 알림을 포함한 iOS 가이드.
• 동일한 발표를 포함하는 Android 가이드입니다.

세 가지 가이드를 모두 상호 배타성 그룹에 추가하십시오. 사용자가 웹 가이드를 본 후에는 앱을 전환하더라도 나중에 iOS 또는 Android 버전을 볼 수 없습니다.

팝업 피로감 방지

상호 배타성은 또한 유사한 가이드를 여러 개 이용할 수 있는 사용자에게 팝업 피로감을 방지하는 데 도움이 됩니다. 중복되는 대상을 대상으로 하는 가이드가 여러 개 있을 경우 사용자가 가장 관련성이 높은 가이드만 볼 수 있도록 가이드를 그룹화하세요.

상호 배타적 그룹 생성

1. _가이드 및 설문조사_로 이동한 다음 가이드 또는 설문조사를 선택합니다.
2. 아티팩트 목록을 보려면 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. 상호 배타성 섹션을 확장합니다.
4. 그룹 추가를 클릭하여 새 상호 배타적 그룹을 생성합니다.
5. 그룹에 이름을 지정하십시오(예: "기능 X 발표").
6. 그룹에 포함할 가이드 또는 설문조사를 선택합니다.
7. 변경 사항 저장을 클릭합니다.

상호 배타성 및 임계조절

상호 배타성과 임계조절은 서로 다른 목적을 갖지만 함께 작동합니다.

• 임계치 조절은 시간별로 사용자가 볼 수 있는 가이드나 설문조사의 수를 제한합니다.
• 상호 배타성은 사용자가 특정 그룹의 항목을 하나만 볼 수 있도록 보장합니다.

두 설정을 동일한 가이드에 적용하십시오. 예를 들어, 가이드는 상호 배타성 그룹에 속할 수 있으며 글로벌 임계치 제한을 따를 수도 있습니다.