Découvrez ce qui est populaire et ce qui ne l'est pas, grâce aux cartes de densité de clics
Visualisez l'engagement pour repérer les frictions, optimiser les expériences utilisateur et stimuler la croissance.
Visualisez le comportement des utilisateurs instantanément
Comprenez ce qui capte l'attention et ce qui ne la capte pas en un coup d'œil. Les cartes de densité de clics Amplitude affichent les clics, les défilements et les points chauds d'engagement sur votre site Web ou votre application Web.
- Repérez les frictions, les clics frénétiques et les appels à l'action (CTA) peu performants.
- Visualisez le comportement sur différents appareils et écrans.
- Capturez chaque interaction utilisateur, sans balisage supplémentaire.
Comprenez le « pourquoi » derrière les données
Les clics ne sont qu'un début. Les cartes de densité de clics se connectent à l'ensemble de votre stack d'analyse, afin que vous puissiez explorer les causes profondes, et pas seulement les symptômes.
- Filtrez par segment, campagne ou groupe d'expérimentation.
- Utilisez-les en parallèle des parcours et des entonnoirs pour diagnostiquer visuellement les abandons.
- Utilisez pour voir exactement comment les utilisateurs évoluent sur une page.
Suivez les insights, sans changer d'outil
Amplitude ne se limite pas à vous donner des réponses : nous vous aidons aussi à agir plus rapidement. Les cartes de densité de clics sont intégrées aux flux de travail que vos équipes utilisent déjà.
- Créez des cohortes pour cibler les utilisateurs avec des expériences, .
- Collaborez entre équipes marketing, produit et design, en un seul et même endroit.
- Validez les hypothèses et apportez des améliorations rapidement et en toute confiance.
Trois façons de voir ce que font les utilisateurs
Explorez les clics, les défilements et les éléments personnalisés pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web, des activations en réponse aux CTA aux zones d'abandon.
Identifiez exactement où les utilisateurs cliquent sur une page afin que les équipes puissent affiner les conceptions et améliorer la convivialité en fonction des éléments populaires de la page.
Comprenez jusqu'où les utilisateurs font défiler la page, pour voir où ils interagissent, et où ils perdent tout intérêt, afin de pouvoir hiérarchiser le placement du contenu en fonction de l'attention des utilisateurs.
Visualisez les clics, les appuis et les points chauds d'interaction afin d'identifier facilement les éléments qui attirent le plus l'attention et les zones que les utilisateurs ignorent.
Développez votre entreprise grâce à notre plateforme dédiée à la collaboration
Associez les tendances globales à des sessions utilisateur réelles. Utilisez les cartes de densité de clics pour repérer les modèles de comportement, puis passez aux relectures pour voir exactement comment vos utilisateurs interagissent avec votre site.
Découvrez comment les utilisateurs interagissent avec chaque variante, et pas seulement celle qui rencontre le plus de succès. Utilisez les cartes de densité de clics pour valider les modifications et découvrir pourquoi une expérience fonctionne mieux qu'une autre.
Ajoutez un contexte visuel à vos indicateurs. Utilisez les cartes de chaleur pour explorer les comportements à l'origine des abandons, des conversions et de l'engagement sur les pages et les cohortes.
Créez des segments d'audience directement à partir de n'importe quelle carte de densité de clics pour agir rapidement. Exécutez des expériences, créez une enquête ou synchronisez-vous avec des plateformes publicitaires pour recibler l'audience.
“Les cartes de densité de clics nous ont aidés à mettre à jour un problème critique d'expérience utilisateur dont nous ignorions même l'existence. Nous avons pu constater par nous-mêmes à quel point notre application pouvait être frustrante pour les utilisateurs mobiles. Nous avons ensuite intégré les mises à niveau de l'accessibilité mobile directement dans notre feuille de route.”
Commencez à utiliser les cartes de densité de clics
Sachez exactement comment les utilisateurs interagissent avec vos expériences numériques (ce qui fonctionne, ce qui manque et ce qui génère des résultats) afin de pouvoir prendre des mesures plus intelligentes, plus rapidement.
Questions fréquentes
Les cartes de densité de clics dans Amplitude montrent visuellement où les utilisateurs cliquent, font défiler et interagissent sur votre site ou votre application Web. Elles se superposent directement sur votre interface, en direct, sans balisage ni outils supplémentaires. .
Amplitude prend actuellement en charge les cartes de clics, les cartes de défilement et les cartes de sélection pour les sites Web et les applications Web. Elles vous aident à visualiser comment les utilisateurs interagissent avec les boutons, les formulaires et d'autres éléments de la page.
Les cartes de densité de clics Amplitude sont intégrées à une plateforme unifiée, et non à un outil autonome. Cela signifie que vous pouvez aller au-delà des visuels et des insights de surface en connectant les cartes de densité de clics aux parcours, aux entonnoirs et à la segmentation avancée.
De plus, vous pouvez facilement agir en fonction de vos insights. Vous pouvez expérimenter et tester les mises en page, les textes et les modifications de contenu. Vous pouvez créer des guides pour diffuser des messages en temps opportun dans le produit, éliminant ainsi la confusion et les frictions pour les utilisateurs. Et vous pouvez créer des enquêtes pour recueillir des commentaires qualitatifs à des moments clés et bénéficier d'une vision complète de ce que font les utilisateurs.
Avec Amplitude, tout se trouve au même endroit, ce qui permet aux équipes de passer de l'insight à l'action, sans passer d'un outil à l'autre ni perdre d'élément de contexte.
Pas encore, mais l'assistance mobile sera bientôt disponible. Aujourd'hui, vous pouvez utiliser les cartes de densité de clics Amplitude sur vos expériences Web de bureau et mobiles.
Aucune configuration ou balisage supplémentaire n'est requis. Si vous utilisez déjà Amplitude Session Replay, vous pouvez activer les cartes de densité de clics directement dans la plateforme. .
Les cartes de densité de clics ne sont disponibles que pour qui ont acheté le module complémentaire Session Replay.
Nous proposons des plans de support pour chaque étape de votre parcours de croissance. Commencez gratuitement avec des ressources à la demande telles que notre et . Vous pouvez également choisir un plan payant qui donne accès à des équipes dédiées à la réussite client et à des services professionnels qui vous guident à chaque étape de l'intégration, de la mise en œuvre et de . Obtenez de l'aide pour configurer , les tableaux de bord et les données de votre produit, afin que vos premiers pas soient une réussite.